Mithilfe der Abschlussrate können digitale Vermarkter und Herausgeber besser einschätzen, wie ansprechend ihre Inhalte für die Benutzer sind.
Das Festlegen klarer Ziele für Ihre Marketingkampagnen ist ein absolut wesentlicher Schritt, da Sie so die Wirksamkeit Ihrer Werbemaßnahmen messen können.
Google Analytics bietet Ihnen eine Reihe von Messwerten , mit denen Sie Ihren Erfolg verfolgen und künftig fundiertere Entscheidungen treffen können.
Durch die Messung der Abschlussrate können Sie jedoch einige wichtige Fragen zum Benutzerverhalten bei der Interaktion mit Anzeigen oder dem Inhalt einer Site beantworten.
Was ist die Abschlussrate?
Die Abschlussrate ist eine Kennzahl für die Inhalteinteraktion und misst, wie wertvoll und relevant Ihre Inhalte für die Benutzer sind.
Es bezieht sich auf die Anzahl der Benutzer, die vorgegebene Geschäftsziele (auch als abgeschlossene Aktivitäten bezeichnet) erreichen, die für das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind.
Ein erreichtes Ziel kann vom Fertigstellen eines Blogbeitrags über das Abspielen eines Videos bis zum Ende, das Abonnieren eines Newsletters bis zum Ausfüllen des „Kontakt“-Formulars reichen.
In der Werbebranche ist beispielsweise das Anklicken einer Videoanzeige nach dem Ansehen ein Indikator dafür, dass ein Benutzer den Verkaufstrichter durchlaufen hat.
Darüber hinaus liefert die Abschlussquote wertvolle Informationen zur Bewertung Ihres Onboarding-Prozesses .
Wie wird die Abschlussrate berechnet?
Sie können Ihre Abschlussrate berechnen, indem Sie die Anzahl der Benutzer, die ein festgelegtes Ziel erreicht haben, durch die Anzahl der Benutzer teilen, die einen Dienst aktiviert haben.
Beispielsweise möchte Ihr Team möglicherweise die Videoabschlussrate berechnen, um zu überprüfen, ob Benutzer den Inhalt ansprechend finden.
Um die Abschlussrate zu ermitteln, würden sie die Anzahl der Benutzer zählen, die ein 15-Sekunden-Video zu Ende angesehen haben, und diese mit der Anzahl der Benutzer vergleichen, die das Video vor Ende verlassen haben. Wenn beispielsweise 10 das Video zu Ende angesehen und 10 das Video verlassen haben, beträgt die Abschlussrate 50 %.
Eine niedrige Abschlussrate kann verschiedene Gründe haben: Entweder war die Ladezeit zu lang, das Video war nicht spannend oder relevant genug oder die Videodauer war zu lang.
Einer aktuellen Studie zufolge haben geschäftsbezogene Videos mit einer Länge von bis zu einer Minute die höchste Abspielrate.
Wie verfolgen Sie die Abschlussrate?
You can use Google Analytics or various other web analytics tools to track the completion rate of activities.
It is possible to track these metrics manually, but they might not be as accurate as analytic services.
Durch die Verwendung eines solchen Dienstes werden Ihre Daten an einem Ort gespeichert und die Suche nach diesen Informationen bei Bedarf kann vereinfacht werden.
Google Analytics bietet zwei Arten der Zielverfolgung: einen granularen Ansatz, der aus vier verschiedenen Zieltypen besteht – Ziel, Dauer, Seiten/Bildschirme pro Sitzung und Ereignis – sowie Smart Goals .
Smart Goals sind hilfreich für Werbetreibende, die Google Ads verwenden, aber nur wenige Sitzungskonvertierungen haben. Der Prozess untersucht eine Reihe von Signalen zu Ihren Website-Sitzungen und mithilfe von maschinellem Lernen wandelt Google Analytics die Besuche mit der höchsten Interaktion automatisch in Ziele um.
Tracking completion rate by one of the four goal types provides various information about user behavior on your site. For instance, it can calculate how long users stay on your site, a specific page or screen they visit, the number of pages they look at, or actions they take.
Vor- und Nachteile der Abschlussrate
Durch die Berechnung der Abschlussrate können Sie den Erfolg Ihrer Marketing- und Onboardingbemühungen besser beurteilen.
In addition, it serves as an indicator of whether users understand your service. A low completion rate suggests your team should analyze the data and readjust its approach to content.
On the other hand, completion rate isn’t as useful to companies that are just launching their service or are still hammering out their advertising process and don’t have much engagement data to work with in the first place.
Vor diesem Hintergrund sollte sich Ihr Team auf die Verbesserung des Site-Verkehrs konzentrieren, anstatt sich über eine niedrige Abschlussquote Sorgen zu machen.
Abschließende Gedanken
Die Verwendung der Abschlussrate als Indikator für die Inhaltsinteraktion ist eine effektive Möglichkeit, das Benutzerverhalten zu verstehen und Ihre Marketingleistung zu bewerten.
Sie gibt Aufschluss darüber, ob Ihre Inhalte die richtige Zielgruppe erreichen und ob bei bestimmten Aspekten eine Neubewertung notwendig ist.
Falls Sie noch nicht versucht haben, Ihre Abschlussrate zu messen, ist es jetzt an der Zeit, diese Kennzahl zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
Publift hilft digitalen Publishern, das Beste aus den Anzeigen auf ihren Websites herauszuholen. Durch den Einsatz modernster programmatischer Werbetechnologie in Verbindung mit unparteiischer und ethischer Beratung hat Publift seinen Kunden seit 2015 zu einer durchschnittlichen Steigerung der Werbeeinnahmen um 55 % verholfen.
Wenn Ihr monatlicher Werbeumsatz mehr als 2.000 US-Dollar beträgt, kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie Publift Ihnen dabei helfen kann, Ihren Werbeumsatz zu steigern und den auf Ihrer Website oder App verfügbaren Werbeplatz optimal zu optimieren.